Целевая аудитория интернет рекламы — ваши потенциальные клиенты

Прорыв в web девелопменте навсегда изменил рынок рекламных услуг. Огромные потоки информации, которые буквально обрушились на обывателей во всемирной сети, открыли невиданные раннее возможности. Коммерческого успеха добиваются предприятия, которые могут приспособиться к постоянному растущему рынку и адекватно использовать доступный инструментарий.

В этой заметке мы рассказываем наших читателям о том, как определяется целевая аудитория интернет рекламы— категория пользователей, которым потенциально интересен ваш бренд, проект, товар или услуга.

Сегментация рынка

Чтобы выделить целевую аудиторию, проводится сегментация рынка. Из общей совокупности выделяются группы лиц, которым может быть интерес товар. Чтобы составить представление о среднестатистическом потенциальном клиенте, необходимо знать о нём следующее:

• Пол, возраст, семейное положение — демографические характеристики;
• Род деятельности, уровень дохода;
• Место проживания, характеристики района (темпы экономического роста, наличие необходимой инфраструктуры);
• Уровень ознакомленности с темой — человек осознанно выбирает товар, знает что ему нужно, интересуется темой или является скрытым покупателем (подробнее об этой категории рассказано ниже в данной заметке).

Целевая аудитория интернет рекламы может характеризоваться также рядом факультативных черт:

• Мотивация — почему человек решается на покупку?
• Время покупки — к празднику, времени года, другому событию;
• Место покупки — будет ли клиент оформлять заказ в режиме онлайн, придёт в фирменный магазин или в сеть розничной торговли.

Чем уже, тем лучше?

Один из проблемных вопросов практики заключается в том, насколько узко направленной должна быть рекламная компания для достижения максимального эффекта? Универсального ответа не существует, но практика показывает, что чрезвычайно широкий охват зачастую не даёт положительного результата.

Точное определение целевой аудитории в рекламе позволяет максимально эффективно использовать современные маркетинговые инструменты, добиться положительного результата, посеять «зерно» на благодатную почву.

Всемирная сеть и технологии web 2.0 предполагают контакт с пользователем, интерактивное взаимодействие с потенциальным клиентом. Посетитель ожидает, что администрация понимает его потребности и ориентируется на них. Учесть интересы широкого спектра пользователей не всегда представляется возможным.

Поведенческие характеристики

Профессиональное определение целевой аудитории в рекламе позволяет спрогнозировать с высокой долей вероятности действия человека и подать ему в наиболее удобной форме необходимую информацию.

Для полноты картины необходимо также представление о поведенческих характеристиках человека — как человек работает с информацией, какой вид рекламы воздействует на него эффективней всего. Для этого используются возможности современных web технологий.

Необходимую информацию можно получить из:

• Поисковых запросов — что ищет пользователь во всемирной сети;
• Истории посещений — какими ресурсами пользуется человек;
• Социологических опросов, результатов анкетирования.

Помните, что целевая аудитория рекламы в интернете не ограничена непосредственными потребителями. Работать необходимо так же с людьми, которые принимают решение о покупке (к примеру, мужские духи зачастую приобретают женщины для своих партнёров). Значение имеет и работа с представителями розничных сетей.

Латентные покупатели

Люди далеко не всегда осознанно ищут информацию о товаре. Целевая аудитория рекламы в интернете включает и «скрытых» покупателей, которые обладают пассивным желанием обладать товаром. Задача маркетолога — «выявить» таких пользователей и направить их мысли в необходимое русло.

Анализ трафика позволяет выявить смежные темы, которыми интересуются потенциальные потребители ваших услуг. Таким образом можно выявить площадки, на которых стоит разместить таргетированную (направленную) рекламу.

Вместо вывода

Интернет не только даёт доступ к информации, но и собирает информацию о каждом пользователей. Базы данных, которые ежедневно пополняются сотнями гигабайт новых данных, позволяют с большой точностью воссоздать «портрет» среднестатистического представителя целевой аудитории.

Используйте широкие возможности современного web’а, чтобы продвинуть свой проект или бренд, привлечь внимание потенциальных клиентов. Половина успеха рекламной компании заключается в грамотном определении конечного «потребителя».